Chính sách giao hàng

Xưởng Sản Xuất Đồ Gỗ Đông Anh cam kết cung cấp dịch vụ giao hàng an toàn, đúng tiến độ và đảm bảo chất lượng sản phẩm trong suốt quá trình vận chuyển.
Với đội ngũ sản xuất và lắp đặt chuyên nghiệp, chúng tôi hỗ trợ giao hàng, vận chuyển và hoàn thiện nội thất tận nơi theo yêu cầu của khách hàng.

1. Phạm vi giao hàng

Xưởng Sản Xuất Đồ Gỗ Đông Anh nhận giao hàng và lắp đặt sản phẩm tại:

• Khu vực Hà Nội, đặc biệt tại Đông Anh và các quận, huyện lân cận.
• Các tỉnh, thành phố trên toàn quốc theo thỏa thuận với khách hàng.
• Các công trình nhà ở, biệt thự, căn hộ, văn phòng, showroom và dự án nội thất.

2. Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng phụ thuộc vào loại sản phẩm, số lượng, mức độ hoàn thiện và yêu cầu thiết kế của khách hàng.

• Đối với sản phẩm có sẵn: thời gian giao hàng dự kiến từ 01 – 03 ngày sau khi xác nhận đơn hàng.
• Đối với sản phẩm sản xuất theo yêu cầu: thời gian giao hàng được thông báo cụ thể trong báo giá hoặc hợp đồng.
• Các sản phẩm nội thất có kích thước lớn hoặc yêu cầu lắp đặt phức tạp sẽ được sắp xếp lịch giao phù hợp với điều kiện thực tế của công trình.

3. Quy trình giao hàng và lắp đặt

1. Khách hàng xác nhận đơn hàng, mẫu thiết kế, kích thước và thời gian bàn giao.
2. Xưởng tiến hành sản xuất, kiểm tra chất lượng và hoàn thiện sản phẩm trước khi giao.
3. Nhân viên vận chuyển liên hệ với khách hàng để thống nhất thời gian giao hàng.
4. Sản phẩm được vận chuyển đến địa điểm yêu cầu và tiến hành lắp đặt (nếu có).
5. Khách hàng kiểm tra, nghiệm thu sản phẩm trước khi hoàn tất bàn giao.

4. Chi phí vận chuyển

Chi phí vận chuyển được xác định dựa trên:

• Khoảng cách từ xưởng sản xuất đến địa điểm giao hàng.
• Kích thước, số lượng và khối lượng sản phẩm.
• Yêu cầu về vận chuyển, lắp đặt hoặc điều kiện thi công tại công trình.

Đối với khách hàng tại khu vực nội thành Hà Nội hoặc các chương trình ưu đãi đang áp dụng, Xưởng có thể hỗ trợ một phần hoặc toàn bộ chi phí vận chuyển theo từng đơn hàng cụ thể.

5. Kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng

Khách hàng vui lòng kiểm tra sản phẩm ngay khi nhận bàn giao, bao gồm:

• Số lượng, mẫu mã và kích thước sản phẩm.
• Tình trạng bề mặt, màu sắc và chất lượng hoàn thiện.
• Các phụ kiện đi kèm (nếu có).

Nếu phát hiện bất kỳ vấn đề nào liên quan đến sản phẩm hoặc quá trình vận chuyển, khách hàng vui lòng thông báo ngay cho nhân viên phụ trách để được hỗ trợ xử lý.

6. Trách nhiệm trong quá trình giao hàng

• Xưởng Sản Xuất Đồ Gỗ Đông Anh chịu trách nhiệm đảm bảo sản phẩm được đóng gói, vận chuyển và bàn giao đúng cam kết.
• Khách hàng có trách nhiệm tạo điều kiện về mặt bằng, lối vận chuyển và các điều kiện cần thiết để quá trình giao lắp diễn ra thuận lợi.
• Đối với các công trình đặc biệt (chung cư, biệt thự, khu vực hạn chế vận chuyển), hai bên sẽ thống nhất phương án giao nhận trước khi thực hiện.

7. Thông tin liên hệ

Xưởng Sản Xuất Đồ Gỗ Đông Anh
Địa chỉ: Thôn Biểu Khê, xã Thuỵ Lâm, huyện Đông Anh, Hà Nội
Hotline: 0363 688 896
Email: dogodonganh@gmail.com

Xưởng Sản Xuất Đồ Gỗ Đông Anh luôn nỗ lực mang đến dịch vụ giao hàng chuyên nghiệp, đảm bảo sản phẩm nội thất đến tay khách hàng trong tình trạng hoàn thiện và an toàn nhất.